Selección del temacon este estudio de usuarios se pretende identificar si se cubren las necesidades de información así como su comportamiento dentro de ella en la FES Aragón a estudiantes de la licenciatura en Derecho.
Planeación de trabajo
- uso de las fuentes de información
- Mejorar el servicio
- Servicio de consulta
- Evaluaron de colecciones
-uso del catalogo
-uso del catalogo
Metodología
1. Comenzaría por investigar cuales son sus herramientas de estudio como: libros, revistas, bases de datos, audiovisuales etc., y conocer cual es la misión y visión de la biblioteca con el propósito de conocer a la comunidad que se pretende estudiar.
2. Tomaría a usuarios reales y potenciales con el fin de conocer el comportamiento dentro de la biblioteca:
Utilizando la observación del uso del catalogo así como el desenvolvimiento dentro de la biblioteca.
3. Utilizaría también una técnica directa por medio de un cuestionario que constaría de preguntas abiertas y cerradas para conocer cualitativamente y cuantitativamente la colección y servicios.
4. La razón de escoger usuarios reales y potenciales es para conjuntar resultados y analizar causas en el caso de usuarios potenciales su poca asistencia la biblioteca ya sea por factores como la ignorancia de los servicios o por el personal no calificado o falta del manejo de la biblioteca, por otro lado con los usuarios reales saber si se cubren las demandas de información.
5. Analizar resultados estatistamente
6. Buscar soluciones
1. Comenzaría por investigar cuales son sus herramientas de estudio como: libros, revistas, bases de datos, audiovisuales etc., y conocer cual es la misión y visión de la biblioteca con el propósito de conocer a la comunidad que se pretende estudiar.
2. Tomaría a usuarios reales y potenciales con el fin de conocer el comportamiento dentro de la biblioteca:
Utilizando la observación del uso del catalogo así como el desenvolvimiento dentro de la biblioteca.
3. Utilizaría también una técnica directa por medio de un cuestionario que constaría de preguntas abiertas y cerradas para conocer cualitativamente y cuantitativamente la colección y servicios.
4. La razón de escoger usuarios reales y potenciales es para conjuntar resultados y analizar causas en el caso de usuarios potenciales su poca asistencia la biblioteca ya sea por factores como la ignorancia de los servicios o por el personal no calificado o falta del manejo de la biblioteca, por otro lado con los usuarios reales saber si se cubren las demandas de información.
5. Analizar resultados estatistamente
6. Buscar soluciones
4 comentarios:
Usuarios de la información
La estructura de tú estudio es un poco confusa y en ciertos aspectos un poco desorganizada, pero creo que es una buena opción si se trabaja más, en el aspecto de planeación creo yo debes trabajar un poco más es un poco confuso, en cuanto a la metodología yo pienso que es buena aunque quizás como un consejo puedes tomar en cuenta ciertos aspectos como la observación para obtener ciertos datos que más adelante serán benéficos dentro de tu investigación, así mismo puedes dividir a los usuarios dependiendo del tipo de necesidades de información, ya que estudiaran en la misma carrera pero no necesariamente necesitan todos la misma información y parece correcto la división que haces de usuarios reales es buena aunque yo pienso que seria un poco mas concreta si solo te avocaras en tu investigación a la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios reales lo digo por que estas evaluando los servicios dentro de la biblioteca, antes de todo esto debes de obtener un perfil de usuario el cual será benéfico para la investigación, también puedes investigar el tipo de comunidad ciertas características distintivas de estos usuarios, actitudes, habilidades y se puede hacer en el proceso, pero si tu investigación es de tiempo corto lo mejor seria consultar al bibliotecario para resolver la antes posible dudas y que mejor será trabajar con el bibliotecario que puede orientar nuestra investigación
VALENTIN
De lo que se puede observar a simple vista es que tu estudio de usuarios va a estar enfocado a la satisfacción de los mismos en relación a la biblioteca perteneciente a la comunidad y desde luego al comportamiento informativo.
Sin duda es importante que tengas claro hacia donde quieres conducir tu investigación, aunque ciertamente tendrás que considerar que tan factible es que puedas realizar una evaluación de la colección, sin haber detectado primero las necesidades de información, pues el identificar si se cubren corresponde a la idea de la satisfacción y no a la identificación por sí misma.
Desde luego por la naturaleza del grupo de usuarios (estudiantes de derecho) puedes concebir una idea respecto a lo que necesitan, pero si sólo consideras tu punto de vista para evaluar la colección y no los resultados de un estudio que detecte sus necesidades podrías obtener datos fuera de realidad. (ésta detección tendrías que realizarlo no sólo con una serie de cuestionarios, sino con otros elementos como por ejemplo, estadísticas de uso, o entrevistas a algunos docentes para averiguar si por lo menos en la biblioteca se cuenta con la bibliografía básica).
Por otra parte considero que la planeación no queda lo suficientemente clara, es decir, ¿A que te refieres cuando dices : uso de las fuentes de información, mejorar el servicio ,servicio de consulta respectivamente, en el caso de la segunda, pareciera que cabe dentro del apartado “buscar soluciones”, quizá podrías darle un mayor orden y poner tus actividades de forma secuencia, de modo que una te conduzca a la otra, y así sucesivamente.
En cuanto a la metodología si vas a revisar el estado de los servicios y de la colección (punto 3) no te limites sólo al cuestionario, en todo caso también puedes recurrir a la entrevista y a las estadísticas.
Finalmente, e independientemente de las observaciones pienso que vas por buen camino, y si bien no mencionas un conocimiento previo de tu grupo de usuarios deduzco que sabes que cosas son las que te puedes encontrar respecto al mismo (esto es, cómo suelen ser este tipo de personas)
Es cierto que no somos profesionistas en esto de la planeación de un proyecto, pero por cuestiones perceptibles te diría que me pone en duda el orden de los factores, primero debes establecer el objetivo el cual lo colocas en la selección del tema y eso causa confusión por que mencionas que “pretendes identificar, no solo es pretender si no lograr la identificación de las mismas por medio del estudio.
Por otra parte mencionas la planeación y después das una serie de pasos de los cuales no comprendo como es que los vas a realizar pues solo mencionas uso de las fuentes de información , pero no se si de parte tuya para la investigación o de los usuarios, así como mejorar el servicio, es buena idea pero como piensas mejorar el servicio si no conoces aun los resultados de tu estudio, para saber donde necesita modificaciones, cabe mencionar que no me queda claro eso de “evaluaron las colecciones” la pregunta es ¿Quién? Los estudiantes o tú.
Es bueno que revises sus herramientas de estudio pero te hago una sugerencia primero revisa su plan de estudios para que tengas una idea de lo que necesitan y de ahí observar, preguntar y analizar al usuario, obteniendo sus habilidades y carencias para dar el siguiente paso, el plantear una solución satisfaga sus necesidades informativas, por otro lado es necesario tener muy presente que debemos ponernos en los zapatos de nuestro usuario, sigue esforzándote y mejoraras mucho.
Buen día Monica, he leído la propuesta que haces para realizar un estudio de usuarios y de entrada considero que carece de titulo, me gustaría que especificaras a quien esta dirigido tu trabajo y las características que los hacen ser un tipo de usuarios especiales, aún que expresas tu delimitación a modo de justificación del tema, pienso que estos puntos deberian ir en el titulo.
Por otro lado, la herramienta de la que te apoyaras será el cuestionario con preguntas de tipo abiertas y cerradas, ¿consideras que las preguntas abiertas arrojen respuestas concretas capaces de ser cuantificadas?
Mas adelante, en el punto 5, ¿Cómo vas a aplicar la estadística a este estudio?, ¿ de que manera los vas a hacer observables?, ¿ a través de que manera los vas a hacer entendibles y logicos?.
Pero bueno, no todo es cuestionable, que bueno que después de que realices tu estudio de usuarios estés abierta a buscar soluciones a los problemas que te arroje dicho estudio de usuarios
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